Questo modulo ha lo scopo di verificare la comprensione da parte del candidato dei concetti fondamentali riguardanti la Tecnologia dell'Informazione. Il candidato deve possedere una conoscenza di base della struttura e del funzionamento di un personal computer, sapere cosa sono le reti informatiche, avere l'idea di come queste tecnologie impattano la società e la vita di tutti i giorni. Deve inoltre conoscere i criteri ergonomici da adottare quando si usa il computer, ed essere consapevole dei problemi riguardanti la sicurezza dei dati e gli aspetti legali. Il modulo consiste di otto sezioni. Il test è di tipo teorico e conterrà almeno una domanda relativa a ciascuna sezione.
1.1.1 Hardware/Software/Information Technology
1.1.1.1 Comprendere a livello di base cos'è l'hardware, il
software e l'Information Technology (IT).
1.1.2 Tipi di computer
1.1.2.1 Distinguere le varie classi di computer (mainframe,
minicomputer, network computer, personal
computer, laptop computer) in termini di capacità di
elaborazione, velocità, costo, e impieghi tipici.
Conoscere il significato di terminale intelligente e terminale stupido.
1.1.3 Componenti di base di un personal computer
1.1.3.1 Sapere quali sono le componenti principali di un
personal computer: l'unità centrale di elaborazione
(CPU), l'hard disk, i più comuni dispositivi di
input/output, i tipi di memoria, i supporti rimovibili
come dischetti, zip disk, CD-ROM ecc. Sapere cosa
significa dispositivo periferico.
1.2.1 Unità centrale
di elaborazione
1.2.1.1 Sapere cos'è l'unità centrale di elaborazione (CPU)
e che cosa fa: calcolo, controllo logico, gestione
della memoria, ecc. Sapere che la velocità della
CPU è misurata in Megahertz (MHz).
1.2.2 Dispositivi di input
1.2.2.1 Conoscere i vari dispositivi usati per
inserire dati nel computer come mouse, tastiera, trackball,
scanner, touchpad, penna luminosa, joystick ecc.
1.2.3 Dispositivi di output
1.2.3.1 Conoscere quali sono i più comuni
dispositivi utilizzati per mostrare i risultati delle elaborazioni del computer: unità di visualizzazione (schermo,
monitor), stampanti di uso normale, plotter,
dispositivi a microfilm, sintetizzatori vocali ecc.
Sapere dove e come sono usati questi dispositivi.
1.3.1 Memoria di massa
1.3.1.1 Distinguere i vari tipi di memoria di massa in
termini di velocità, capacità e costo, per es. hard
disk interni/esterni, zip disk, data cartridge, CDROM,
dischetti ecc.
1.3.2 Memoria veloce 1.3.2.1 Conoscere i differenti tipi di memoria veloce, ad
es.
RAM (random-access memory), ROM (read-only memory). Dire quando sono usate.
1.3.3 Capacità della
memoria
1.3.3.1 Conoscere le unità di misura della memoria (bit,
byte, KB, MB, GB). Collegare queste unità alle
dimensioni tipiche dei caratteri, campi, record, file,
cartelle/ directory.
1.3.4 Prestazioni dei
computer
1.3.4.1 Sapere quali sono i principali fattori che influiscono
sulle prestazioni di un computer, per es. velocità
della CPU, dimensione della RAM, velocità e
capacità dell'hard disk.
1.4.1 Tipi di software
1.4.1.1 Conoscere il significato dei termini
software di
sistema e software applicativo e capirne la
differenza.
1.4.2 Sistema Operativo
1.4.2.1 Sapere quali sono le principali funzioni del
Sistema
Operativo. Conoscere il significato di Graphical
User Interface (GUI) e fare degli esempi.
Comprendere i vantaggi di usare una interfaccia
GUI.
1.4.3 Software applicativo
1.4.3.1 Elencare alcuni dei programmi applicativi
più
comuni e il loro uso, ad es. elaborazione testi,
foglio elettronico, database, contabilità paghe,
strumenti di presentazione, desktop publishing,
applicazioni multimediali.
1.4.4 Sviluppo del software
1.4.4.1 Avere un'idea di come viene prodotto il
software.
Conoscere a grandi linee le fasi di sviluppo del
software: analisi, programmazione, implementazione, testing.
1.5.1 LAN e WAN
1.5.1.1 Conoscere il significato di LAN (Local Area
Network) e di WAN (Wide Area Network). Sapere
quali sono i vantaggi del lavoro di gruppo e della
condivisione delle risorse in rete.
1.5.2 La rete telefonica
e i computer
1.5.2.1 Capire l'uso della rete telefonica nei sistemi
informatici. Capire cosa significa rete pubblica di
dati commutata (Public Switched Data Network, PSDN), rete digitale integrata nei servizi
(Integrated Service Digital Network , ISDN),
comunicazioni via satellite. Capire i termini fax,
telex, modem, digitale, analogico, baud (misurato in bps, bit per secondo).
1.5.3 Posta elettronica
1.5.3.1 Capire il termine "posta elettronica"
e quali sono i
suoi usi. Sapere cos'è necessario per inviare e
ricevere messaggi di posta elettronica. Conoscere
quali sono le principali attrezzature informatiche e
di telecomunicazione necessarie per usare la posta
elettronica.
1.5.4 Internet
1.5.4.1 Sapere cos'è Internet: il concetto di base, i suoi usi
principali. Conoscere i vantaggi economici di usare
Internet rispetto agli altri sistemi di comunicazione.
Sapere cos'è un motore di ricerca. Conoscere la
differenza tra Internet e World Wide Web (www).
1.6.1 Il computer nella casa 1.6.1.1 Conoscere quali sono gli usi tipici del
computer
nella casa, per es. hobby, contabilità familiare,
lavoro a domicilio, posta elettronica e Internet.
1.6.2 Il computer nel lavoro
e nell'istruzione
1.6.2.1 Conoscere le tipiche applicazioni d'ufficio. Fare
esempi relativi a attività nei settori del commercio,
industria, pubblica amministrazione, istruzione.
Sapere dove un computer può essere più adatto di
una persona a svolgere un compito e dove no.
1.6.3 Il computer nella vita
quotidiana
1.6.3.1 Sapere quali usi ha il computer nella vita di ogni
giorno, per es. nel supermarket, in biblioteca,
nell'ambulatorio medico, come si usano le "carte
intelligenti" (smart card), ecc.
1.7.1 Un mondo che cambia
1.7.1.1 Avere un'idea di ciò che si
intende per Società
dell'Informazione e delle sue varie implicazioni.
1.7.2 Computer e ergonomia
1.7.2.1 Capire quali fattori e accorgimenti possono
essere utili quando si lavora col computer. Per es.
appropriata posizione di schermo, tastiera e sedia,
illuminazione ambientale adeguata, pause nella
permanenza davanti allo schermo.
1.7.3 Computer e salute 1.7.3.1 Sapere quali sono le precauzioni da osservare quando si usa il computer; ad es. assicurarsi che i
cavi siano collegati in modo sicuro e che le prese di
corrente non siano sovraccaricate. Comprendere i
problemi derivanti da un ambiente di lavoro non
corretto; ad es. i danni causati dall'abbagliamento
dello schermo o dalla errata posizione.
1.8.1 Sicurezza dei dati
1.8.1.1 Essere al corrente della necessità di fare
copie di
backup dei dati su supporti di memoria rimovibili.
Conoscere i problemi di privacy associati all'uso di
personal computer e le misure da adottare (ad es. un
corretto uso della parola d'ordine). Sapere cosa
succede ai dati se viene a mancare l'energia
elettrica.
1.8.2 Virus
1.8.2.1 Capire cos'è un virus di computer. Sapere come i
virus entrano in un sistema di elaborazione. Capire i
problemi che possono derivare dallo scaricare file
dalla rete. Conoscere le principali misure di difesa
dai virus.
1.8.3 Copyright
1.8.3.1 Comprendere il concetto di diritto d'autore nel caso
del software e quali implicazioni legali ci sono nel
copiare, condividere e prestare dischetti. Capire
quali implicazioni ci possono essere nel
trasferimento di file tramite la rete. Capire il
significato dei termini shareware, freeware, e
licenza d'uso.
1.8.4 Privacy
1.8.4.1 Sapere qual è la legislazione sulla privacy in Italia.
Conoscerne le implicazioni nell'uso di dati
personali.